§ Capabilități · Voce
Construit pentru limba română. Voce — în curând.
Exarh înțelege deja româna în scris și vorbește cu clienții pe WhatsApp, Instagram și email. Vocea e următorul pas — și nu o lansăm până nu sună bine în română.
De ce nu e încă disponibilă
Modelele actuale de voce (Whisper, Realtime, ElevenLabs) sunt antrenate predominant pe engleză. În română, calitatea variază: pronunție denaturată, nume proprii ratate, accente regionale ignorate. Pentru o firmă din Satu Mare sau Cluj asta înseamnă clienți care închid telefonul. Nu vrem să livrăm asta.
Ce evaluăm
- Recunoaștere voce în română (ASR) — acuratețe pe nume proprii, localități, jargon de afaceri
- Text-to-speech românesc — naturalețe, intonație, accente regionale
- Latență end-to-end — vocea trebuie să răspundă în mai puțin de 1.2s ca să sune ca o conversație
- Costuri — modele self-hosted vs API-uri comerciale
- Confidențialitate — procesare locală vs cloud, mai ales pentru ONG-uri și sănătate
Ce poți face deja cu Exarh, fără voce
- Răspunsuri automate pe WhatsApp și Instagram, în română corectă
- Citește și completează informații din Gesti ERP
- Generează contracte, facturi, oferte după șabloane
- Triage email-uri și marchează ce trebuie acționat
Lansăm voce când e bună, nu când e gata.