Decizii reale,
firme reale.
Fără hype, fără „cum să devii expert AI în 5 minute”. Ce-am învățat punând agenți la treabă cu antreprenori care nu au timp de greșit.
GDPR și AI Act: ce reguli se aplică agenților AI în firmele românești în 2026
AI Act-ul european intră în vigoare etapizat. Pentru un agent AI care răspunde clienților români — ce trebuie să faci tu acum și ce vine în 2027? Ghid practic.
20 de ani de încercări de automatizare a customer service-ului în România
De la SMS-ul „Trimite TARIF la 1234” în 2006 până la agenții AI din 2026. O istorie scurtă despre ce a funcționat, ce nu, și de ce 2026 e altfel.
Agent AI pe Instagram DM: cum răspunde, când escaladează, ce nu face
Instagram nu e WhatsApp. Mesajele vin scurte, în argou, cu emoji. Agentul Exarh înțelege tipul ăsta de conversație și știe când să tacă și să cheme un om.
Audit zilnic: cum verifici în 5 minute ce-a făcut agentul
Agentul lucrează tot timpul. Tu nu poți. Ghid practic pentru a citi jurnalul în 5 minute la sfârșit de zi, în care vezi exact ce-a făcut, ce-a refuzat, și ce trebuie modificat pentru mâine.
5 lucruri pe care un agent AI le face într-o firmă mică (și 3 pe care NU le face)
Lista practică: ce automatizează un agent AI și ce rămâne treaba ta.
Gesti ERP + AI: cum se conectează un agent la programul tău de contabilitate
Pas cu pas: cum vorbește agentul cu Gesti ERP — ce citește, ce scrie, ce reguli.
ChatGPT vs agenți AI: când îți ajunge ChatGPT și când îți trebuie altceva
ChatGPT vorbește, agenții AI lucrează. Ghid pentru antreprenori în decizie.
Cum am pus un agent AI pe WhatsApp pentru Brutăria Pâinea Vieții
Comenzile veneau pe 5 canale. Acum sunt în același loc, cu oră limită 20:00.
De ce am construit Exarh: agenți AI care lucrează, nu chatbots care răspund
De ce chatbots clasice eșuează în firme mici și ce diferă la agenți AI.
Constituția Agentică: de ce un agent AI trebuie să lucreze sub autoritate
Lansăm Constituția Agentică Exarh — un document care spune ce poate face agentul, ce nu, și sub ce condiții. Despre încredere, audit, și de ce „AI autonom” e o formulare care îți face mai mult rău decât bine.